Ralf-Karsten Seyfarth

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Kundenmeinungen

Kundenmeinungen

Stefan Kutzner aus Braunschweig, Ingenieur im Berich Bootsmotoren & Yachten am 12.02.2019:

Ich lasse mich eigentlich recht selten zu einem Feeback hinreißen, aber hier sehe ich es als durchaus gerechtfertigt. Da mein Bruder bereits gute Erfahrungen mit Herr Seyfarth gemacht hat, war es naheliegend dem Ganzen einen Versuch zu geben, nachdem ich mich lange selber darin probiert habe, eine geeignete private Krankenversicherung zu finden. Die Rahmenbedingungen für meinen anstehenden Wechsel des beruflichen Umfeldes sind sehr speziell (Bordingenieur auf einer privaten Segelyacht) und damit auch die Anforderungen an die Versicherung. Der finazielle Aspekt spielt natürlich auch eine große Rolle, entsprechend fokusiert bin ich in die Beratung mit Herr Seyfarth eingestiegen. Ich bin ein sehr ungeduldiger Mensch und musste mich erstmal etwas darauf einstellen, das die Beratung eben nicht nur auf das "was bekommst du für dein Geld" abziehlt. Rückblickend aber der bessere Weg, denn alles andere ist lediglich eine Momentanaufnahme der Versicherungen, ohne zu betrachten, wie sich deren Modelle / Tarife über die Jahre entwickelt haben. An der Stelle wird es nämlich nachhaltig und bewahrt ggf. vor Schiffbruch, indem man bei gesundtheitlichen Änderung im falschen tarif fest genagelt wird. Ich glaube unser längstes Telefonat waren über 3 Stunden :-) und ich kann mich durchaus als anspruchsvollen Kunden bezeichnen. Herr Seyfarth hat echt eine Menge Zeit in mich investiert und nicht auf überhastete Abschlüsse gedrängt. eigentlich war es eher das Gegenteil und er hat zum sorgfältigen Überdenken aller Randbedingungen angehalten, um die richtige Wahl zu treffen. Schön ist auch, dass er als Bindeglied (abhängig von der gewählten Versicherunge) erhalten bleibt, wenn man as wünscht. Sollte ich also irgendwo auf der Welt stranden, kann er unterstützen, falls die Sachlage für die jewilige Situation im Land nicht eindeutig ist und ich Hilfe brauche. Mein abschöießendes Feedback: er arbeitet nachhaltig, berät gut und deatilliert und entschleunigt den Vorgang zu gunsten seiner Klienten, reagiert aber immer zügig auf Anfragen. Ich fühle mich bislang echt gut dort aufgehoben. Der Rest wird sich über meine Versicherungsberiode zeigen, weshalb ich den Service heute nicht bewerte. Der Service im Rahmen der Beratung selbst, ebenso wie die informationsangebot der Website finde ich aber echt klasse.

Beratungskompetenz:
Produktqualität:
Servicequalität:
Themen: Private Krankenversicherung